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Resolución de conflictos.

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POLITICA DE ENVÍOS:

Eco Bakery Gluten Free ofrece la posibilidad de enviar sus productos mediante Mensajería a toda la Península. Los días para realizar los envíos dependen de nuestra producción, de las Agencias de Transporte y de los Festivos locales y Nacionales.

Dependiendo de nuestra producción los días apropiados para realizar los envíos son los Martes, Miércoles y Jueves.

Tiene derecho a reclamar una devolución si el producto se encuentra en mal estado. En caso de necesitar realizar una devolución puede ponerse en contacto con nosotros. Ordenaremos una recogida del paquete en su domicilio y procederemos al abono vía transferencia o reemplazo de la misma cantidad que hubiese estado defectuosa con un nuevo envío.

Las Agencias de Transporte hacen la Recogida del Paquete en nuestro domicilio cuando se haya podido preparar y esté listo para su envío (Esto puede tardar algunos días. Recibirá un email avisando de cuando se pone en Preparación y otro de cuando se ha enviado el paquete) y lo entregan a las 24/48 horas en el domicilio del cliente.

Los Festivos Nacionales y Locales afectan a los envíos paralizando su movimiento durante un día o mas por lo que es muy importante tenerlos en cuenta. No realizamos los envíos en Viernes porque podrían quedarse a la espera de su movimiento, por haber días festivos, en una plataforma de la Agencia de Transporte.

Para realizar el pago de puede usar una de estas tres opciones:

1. Se puede realizar el pago con tarjeta al finalizar la compra por la web.

2. Se puede realizar el pago haciendo una transferencia bancaria a la cuenta ES6100490448062511200371.

3. Se puede realizar el pago vía Bizum al +34 626928820.

En el caso de pagar via Bizum o Transferencia Bancaria es necesario enviar una captura de pantalla o un justificante a nuestro Whatsapp +34626928820 o un correo electrónico a ecobakeryglutenfree@gmail.com

Última actualización: 16 de Septiembre de 2024.

ECO BAKERY GLUTEN FREE es una empresa creada por Laura Sandoval Ruiz 75903929L

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